سياسات الاستبدال و الاسترجاع

رضاكم مهم بالنسبة لنا.

نحن نقبل إرجاع واستبدال المنتجات التي تم شراؤها من alnaluran.com فقط، ويتم فحص جميع المنتجات عند استلامها.

يمكنكم الاستبدال و الاسترجاع معنا وفقاً للشروط التالية:

يتم إرجاع المنتجات خلال مدة يوم واحد من تاريخ إستلام الطلب، لا يمكن ارجاع اي منتج تالف او مستخدم. 

يتم استبدال المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 ايام من تاريخ إستلام الطلب، لا يمكن استبدال اي منتج تالف او مستخدم. 

يتكفل العميل بقيمة الشحن للاستبدال او الاسترجاع.

في حال قام العميل في الغاء الطلب بعد شحن الطلب سيتم استرجاع المبلغ بعد خصم رسوم الدفع عن طريق شركات الدفع على دفعات تابي او تمارا او البطاقات الاتمان .

ملاحظة: العناصر المنقوشة او المرسوم عليها او المطبوعة بشكل مخصص والعناصر المذكورة على أنها غير قابلة للإرجاع غير مؤهلة للاستبدال أو الإرجاع.